1. ¿Cómo participar en el programa Amigos de la Orden de Malta?
Al pinchar en la casilla
"HAZTE AMIGO" podrás registrarte como Amigo de la Orden de Malta. Sólo tienes que completar tus datos, incluir la información sobre la aportación económica recurrente que quieras realizar y pinchar en el botón "HAZTE AMIGO/PINCHA PARA COMPLETAR LA OPERACIÓN".
2. ¿Puedo decidir la cantidad que quiero donar y la periodicidad de mis aportaciones?
Sí, puedes decidir la cantidad y la frecuencia de tus donativos recurrentes. Puedes hacer donativos mensuales, trimestrales, semestrales o anuales. En cuanto a la cantidad, todo depende de tus posibilidades económicas y tu decisión personal. No obstante, y con el fin de recuperar los gastos administrativos que conlleva la existencia del programa Amigos de la Orden de Malta y una contribución mínima a nuestros proyectos y actividades, se recomienda una aportación de al menos €30 anuales.
3. ¿Puedo cambiar la cantidad o periodicidad de mis donativos?
Sí, puedes modificar el importe y la periodicidad de tus donativos con la frecuencia que quieras, siempre que lo hagas antes de que se realice el cargo en tu cuenta bancaria del periodo correspondiente.
Por ejemplo y en relación con pagos futuros, si decides aumentar o disminuir la cantidad o modificar la periodicidad, podrás hacerlo sin restricción alguna. Para ello, te rogamos que envíes un correo electrónico explicativo del cambio que deseas realizar y tus datos de contacto a
cancilleria@ordendemalta.es.
Una vez la cantidad del periodo correspondiente haya sido ya cargada a tu cuenta corriente, la donación se entenderá realizada y aceptada por la Fundación Hospitalaria de la Orden de Malta en España de forma automática a todos los efectos legales, es decir, no será necesario que se produzca una comunicación adicional de aceptación por parte de la Fundación.
4. ¿Puedo donar con mi tarjeta de crédito o mi tarjeta de débito?
Dada la frecuencia con que la gente cambia de tarjeta de crédito o incluso de número de tarjeta de crédito, no hemos considerado adecuado utilizar este medio de pago para el programa de aportaciones recurrentes.
Sí puedes utilizar tu tarjeta de crédito para realizar donaciones puntuales. Si quieres realizar una donación puntural utilizando tu tarjeta de crédito pincha en este enlace
"DONATIVO PUNTUAL".
5. ¿Está protegida la información bancaria y mis datos de carácter personal cuando
participo en el programa?
Cualquier dato de carácter personal que nos facilites en esta web, quedará protegido en los términos descritos en las secciones
"Privacidad" e
"Información Legal" de esta web.
Cuando completes los campos obligatorios y pinches en "Hazte Amigo/Pincha para Completar la Operación" tus datos se enviarán de forma cifada a nuestras oficinas. Los datos de tu cuenta bancaria no quedarán incorporados a esta aplicación web. Dichos datos únicamente se utilizarán para gestionar tus pagos con la entidad bancaria correspondiente y de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo; que garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos".
6. ¿Es necesario que facilite mi dirección de correo electrónico (e-mail) al rellenar el
boletín de suscripción?
Con la dirección de correo electrónico que nos facilitas y la contraseña que decidas, te permitirán acceder al área privada de esta web para Amigos. Una vez éste registrado (login) en área privada, tendrás la opción de modificar tus datos (en "Mi Perfil",que aparece debajo de tu nombre) y expresar los cambios en tus preferencias sobre los proyectos y actividades a los que se destinan tus donaciones, así como recibir información periódica sobre el programa Amigos de la Orden de Malta.
El área privada de Amigos sólo es accesible a nuestros colaboradores permanentes.
7. ¿Puedo decidir que mi donación se dedique a un programa determinado de Amigos?
Al rellenar el boletín de suscripción y, posteriormente, accediendo al área privada de Amigos, nos puedes ayudar a decidir en que proyectos o actividades enfocar los recursos económicos que se obtienen mediante tus aportaciones.
De forma periódica revisaremos las preferencias de nuestros Amigos y reevaluaremos los recursos que se destinan a cada programa.
Nos gustaría poder garantizar de forma inmediata que la totalidad de tus aportaciones se destinasen al programa o campaña de tu elección, pero ello podría conllevar dejar desatendidos programas y proyectos existentes y de gran importancia asistencial y humanitaria para nuestros enfermos y necesitados por falta de recursos. Por ello, y para evitar un conflicto con la libertad y flexibilidad de decisión que este programa permite a nuestros donantes, hemos considerado conveniente que la reevaluación se haga de forma periódica y no quede condicionada cambios no previsibles.
8. ¿Recibiré algún tipo de documento o certificado que acredite mi donación?
9. ¿Puedo solicitar la devolución de mi donación?
Con carácter general las donaciones se entienden aceptadas y no son reembolsables desde el momento en que se transfiere los fondos a la cuenta de la Fundación Hospitalaria de la Orden de Malta en España para el periodo correspondiente. Si por cualquier motivo cometes un error a la hora de realizar una donación, te rogamos que te pongan inmediatamente en contacto con
cancilleria@ordendemalta.es para el estudio individualizado de tu caso.
